Trocas e devoluções

Serviços (banho, tosa e spa): você marca o dia e a hora pelo site, em Agendar. Precisa desmarcar? Dá para cancelar pelo próprio link da confirmação até 24 horas antes; depois disso, é só chamar no WhatsApp que a gente remarca.

Desistiu do serviço antes de usar? Devolvemos o valor em até 7 dias da compra, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

Produtos: você pode desistir em até 7 dias corridos depois de receber. Trocas de tamanho de roupinhas, coleiras e peitorais em até 30 dias, sem uso e com a etiqueta.

Ração e petiscos só podem ser trocados lacrados e dentro da validade. Se o produto chegar com defeito, trocamos na hora.